Неліктен бізді таңдайды?
PACTUM – сенім және ынтымақтастық аумағы
Тәжірибе:
медиация және келіссөздерде 10 жылдан астам табыс
Сенім:
клиенттер бізге сенеді – 3000+ жанжалдарда қанағаттанған шешімдер
Жеке көзқарас:
әрбір жағдай бірегей – біз оңтайлы шешімдер табамыз.
Оқыту:
Біз жанжалдарды тиімді шешуге дайын медиаторлардың жаңа буынын қалыптастырамыз.
Біз туралы
«Біз естуге және естілуге көмектесеміз»
«PACTUM» Медиация және келіссөздер орталығының ең басты құндылығы – біздің кәсіби әрекет ететін ұйым ретіндегі абыройымыз:
- қызметтерімізді сапалы әрі жауапкершілікпен ұсынамыз
- әділміз: барлық клиенттеріміз бірдей мүмкіндіктерге қол жеткізеді
- тәуелсізбіз: біздің медиаторларымыз ешкімге тәуелді емес және сыртқы ықпалдан азат
Біздің арманымыз:
- Қазақстандағы әрбір адам, әрбір отбасы, әрбір бала бейбітшілікте, үйлесімде, келісімде және қуанышта өмір сүрсе екен.
- Қазақстанда дауларды баламалы реттеу және медиация мәдениетін әлемдік үздік стандарттар деңгейінде ендіру
Біздің мақсатымыз::
- Қазақстанда медиацияны қолдану мәдениетінің дамуына жағдай жасау
- Медиация мен басқа да АРС әдістерін оқыту жүйесін қалыптастыру
- Тәуелсіз медиаторлардың тиімді ұжымын қалыптастыру
Медиация туралы сұрақтар
Медиация - тараптар арасындағы дауды (жанжалды) медиатордың (медиаторлардың) жәрдемдесуімен, олардың өзара қолайлы шешімге келуі мақсатында, тараптардың ерікті келісімімен жүзеге асырылатын реттеу рәсімі.
Медиацияның басты мақсаты екі тарапты да қанағаттандыратын, жанжал деңгейін төмендететін өзара тиімді және бейбіт келісімге қол жеткізу. Сот процесінен айырмашылығы. Медиацияда «кінәлі» немесе «кінәсіз» тараптар болмайды. Басқаша айтқанда, медиация мүмкіндігінше істі сотқа жеткізбеуге тырысады.
Медиатор бұл «Медиация туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес, дауласушы тараптардың келісімге келуіне көмектесу үшін тартылатын, ешкімге жақпайтын, тәуелсіз адам. Ол кәсіби маман ретінде немесе ерікті түрде жұмыс істей алады.
Оның мақсаты тараптар арасындағы сұхбатты реттеу, сенімді орта тудыру және барлығына тиімді болатын шешімді бірге табуға жәрдемдесу.
Сот процесі бұл заң негізінде судья шешім қабылдайтын ресми процесс. Ол тараптар үшін міндетті, бірақ жиі жанжалды ушықтырып, айтарлықтай қаржылық пен уақыт шығындарына әкеледі.
Ал медиация еріктілік және ынтымақтастық қағидаттарына негізделеді: медиатор тараптарға бір-бірін тыңдауға және екі тараптың мүдделерін ескеретін шешімге келуге көмектеседі. Мұндай тәсіл қарым-қатынасты сақтауға, жариялылықтан аулақ болуға және дауды қысқа мерзімде шешуге мүмкіндік береді.
Отбасылық-некелік қатынастар саласындағы медиация
Еңбек қатынастары саласындағы медиация
Білім беру саласындағы медиация
Бизнес және кәсіпкерлік саласындағы медиация
Азаматтық қатынастар саласындағы медиация
Банк саласындағы медиация
Қылмыстық және әкімшілік сот ісін жүргізудегі медиация
Медиатор болу үшін арнайы дайындық бағдарламасын аяқтап, сертификат алу керексіз, сондай-ақ ресми медиаторлар тізіміне кіру қажет. Біздің орталықта «Жалпы медиация курсы» бойынша онлайн және офлайн оқыту ұйымдастырылады. Оқуды аяқтаған соң сертификат беріліп, сіз Медиаторлар тізіліміне қосыласыз. Өтініміңізді біздің сайт арқылы бере аласыз.
Жалпы медиация курсы
«PACTUM» медиация және келіссөздер орталығы» қоғамдық бірлестігі сізді оқытудан өтіп, медиатор мамандығын меңгеруге шақырады. Бұл – біліктілігіңізді арттырып, дауларды бейбіт шешуді үйреніп, жаңа жолдар ашуға таптырмас мүмкіндік.
Біздің қызметтер
Отбасылық келіспеушіліктердегі медиация
Жұбайлар мен отбасы мүшелері арасындағы түсініспеушіліктерді реттеуге қолдау көрсетеміз.
Құрамына кіреді:
- кәмелетке толмаған балалардың тұратын жері
- балаларды асырау (алимент)
- ортақ мүлікті бөлу
- балалармен қарым-қатынас тәртібі
Бизнес медиациясы
Кәсіпкерлік және серіктестік қарым-қатынастарда туындайтын дауларды шешуге арналған сенімді, бейтарап келіссөз алаңы.
Қамтылатын мәселелер:
- серіктестер арасындағы келіспеушіліктер мен жанжалдар
- келісімшарт талаптарын орындамау
- бизнестің үлестерін бөлу
- сауда-саттық және коммерциялық келіссөздер
Еңбек дауларын шешу
Жұмыс беруші мен қызметкер арасындағы келіспеушіліктерді тиімді реттеу. Сотқа дейінгі шешімдерге басымдық береміз.
Қамтылатын мәселелер:
- жұмысқа қайта орналастыру, жалақы төлеу және т.б.
- келтірілген залалды өтеу
- келісім комиссиясы және еңбек арбитражы кезеңдеріндегі медиативті тәсілдер
Білім беру саласындағы медиация
Оқушылар, педагогтер және ата-аналар арасындағы жанжалдардың алдын аламыз. «Мектеп медиация қызметін» құруға ықпал етеміз.
Қамтылатын мәселелер:
- оқушы/мұғалім жанжалдары
- ата-аналармен даулар
- оқушылар арасындағы медиация
- буллингтің алдын алу
Тұтынушылық саладағы медиация
Сатушылармен және қызмет көрсетушілермен арадағы келіспеушіліктерді шешуге көмек.
Қамтылатын мәселелер:
- сапасыз тауарлар мен қызметтерге байланысты дауларды реттеу
- ақшаны және тауарды қайтару мәселелерін шешу
- келтірілген зиянды өтеу
Міндетті медициналық сақтандыру жүйесіндегі дауларды медиация арқылы шешу
Дәрігерлер мен пациенттер арасындағы дауларды шешуге жәрдемдесу. Диалог алаңын ұйымдастыру және келіссөздер жүргізу.
Не кіреді:
- медициналық қызмет көрсету сапасына қатысты жанжалдар
- медициналық мекеме мен сыртқы қатысушылар арасындағы жанжалдарды шешу
- келтірілген залалды өтеу
- дәрігерлер сапасыз медициналық көмек көрсеткен жағдайда қылмыстық сот ісін жүргізудегі жанжалдарды реттеу
Қылмыстық істердегі медиация
Тергеу және сот кезіндегі дауларды шешу. Қылмыстық істі жауып, жауапкершіліктен босату.
Не кіреді:
- ауырлығы аз және орташа қылмыстық істер бойынша дауларды шешу
- келтірілген шығынды өтеу және зиянды азайту
- қалпына келтіруші медиация
Азаматтық істердегі медиация
Келісімшарттардан, қарыздардан және басқа да міндеттемелерден туындаған мәселелерді сотқа бармай-ақ шешіңіз.
Біздің көмегіміз:
- қарызды өндіруге байланысты келіспеушіліктер (келісімшарттар мен қолхаттар бойынша)
- көршілер арасындағы келтірілген залалды өтеу туралы даулар
- келісімшарт талаптарының орындалмауы және басқа да жағдайлар
- меншік иелері мен мұрагерлер арасындағы мүлікті бөлісу
Медиация мәжбүрлеп орындату саласында
Сот шешімдері мен үкімдерін орындату сатысындағы жанжалдарды шешу. Атқарушылық іс жүргізуді тоқтату, санкцияларды, шектеулерді және тыйым салуларды жою арқылы консенсусқа қол жеткізуге көмектесеміз.
Мыналарды қамтиды:
- алимент өндіру (борыш) және мүлікті бөлу бойынша отбасылық даулар
- жеке және заңды тұлғалар арасындағы қарызды өндіру және шарттық міндеттемелерді орындамау
- үкімдерді орындату сатысындағы залалды өтеу (жәбірленушілер мен жазасын өтеуші тұлғалар арасында)
Бізбен хабарласыңыз
Ақтөбе қ., Әбілқайыр хан даңғ., 44Б/1, БО Коктас
Жұмыс уақыты: Дүйсенбі – жұма с 9:00 до 18:00 (алдын-ала жазылу бойынша)