Почему выбирают нас?
PACTUM – территория доверия и сотрудничества
Опыт:
более 10 лет успешной в медиации и переговорах.
Доверие:
нам доверяют клиенты - 3000+ довольных решений конфликтов.
Индивидуальный подход:
каждая ситуация уникальна – мы находим оптимальные решения.
Обучение:
Формируем новое поколение медиаторов, готовых эффективно решать конфликты.
О нас
«Мы помогаем услышать – и быть услышанными»
Наибольшую ценность для нас составляет репутация Центра медиации и переговоров «PACTUM» как организации, которая действует
- профессионально: мы предоставляем услуги качественно ответственно
- непредубежденно: все наши клиенты получают равные возможности
- независимо: наши медиаторы самодостаточны и свободны от постороннего влияния
Наша мечта:
- чтобы каждый человек, каждая семья, каждый ребенок в Казахстане жили мирно, в гармонии, согласии и радости
- внедрить в Казахстане культуру альтернативного регулирования споров и медиации на уровне лучших мировых стандартов
Мы стремимся:
- создать почву для развития культуры использования медиации в Казахстане
- построить систему обучения медиации и других методов АРС
- создать эффективную группу независимых медиаторов
Вопросы о медиации
Медиация - процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами при содействии медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, реализуемая по добровольному согласию сторон.
Главное, к чему стремится медиация – это достижение взаимовыгодного и мирного соглашения, удовлетворяющего обе стороны и снижающего уровень конфликтности. В отличие от судебного процесса при медиации не бывает «виновных» или «невиновных» сторон. Другими словами, медиация стремится по возможности не доводить дело до суда.
Медиатор – независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами для проведения медиации на профессиональной основе или общественных началах в соответствии с требованиями Закона РК «О медиации»
Его задача – организовать конструктивный диалог, создать безопасную атмосферу и помочь сторонам выработать решение, устраивающее всех.
Судебное разбирательство – это формальный процесс, где решение принимает судья на основании закона. Оно обязательно для сторон, но часто приводит к обострению конфликта и значительным финансовым и временным затратам.
Медиация же строится на принципах добровольности и сотрудничества: медиатор помогает сторонам услышать друг друга и договориться о решении, которое учитывает интересы обеих сторон. Такой подход позволяет сохранить отношения, избежать публичности и решить спор в более короткие сроки.
Медиация в сфере семейно-брачных отношений
Медиация в сфере трудовых отношений
Медиация в сфере образования
Медиация в бизнесе и предпринимательской деятельности
Медиация в сфере гражданских отношений
Медиация в банковской сфере
Медиация в уголовном и административном судопроизводстве
Медиация в сфере здравохранения
Медиация в сфере межэтнических и религиозных отношений
Медиация на стадии принудительного исполнения
Чтобы стать медиатором, нужно пройти обучение по программе подготовки медиаторов, получить сертификат и быть включенным в официальный реестр медиаторов. Наш центр проводит онлайн-оффлайн обучение по программе подготовки медиаторов «Общий курс медиации» с последующей выдачей сертификатов и включением в Реестр медиаторов. Для этого вы можете подать заявку на нашем сайте.
Общий курс медиации
Общественное объединение «Центр медиации и переговоров «PACTUM» приглашает пройти обучение и освоить профессию медиатора. Это возможность повысить квалификацию, научиться разрешать споры мирным путем и открыть новые перспективы.
Наши услуги
Медиация в семейных спорах
Помогаем разрешать конфликты между супругами и членами семьи.
Что входит:
- место жительства несовершеннолетних детей
- содержание детей (алименты)
- раздел общего имущества
- порядок общения с детьми
Медиация в бизнесе
Нейтральная диалоговая площадка для переговоров в коммерческих и партнерских спорах. Экономим время и сохраняем репутацию.
Что входит:
- конфликты между партнерами
- неисполнение договорных обязательств
- раздел бизнеса
- коммерческие переговоры
Трудовые споры
Эффективное разрешение конфликтов между работодателем и работниками. Снижаем риски вовлечения сторон в судебные тяжбы.
Что входит:
- восстановление на работе, выплата заработной платы и др.
- возмещение ущерба
- медиативный подход при разрешении споров на стадии работы согласительной и примирительной комиссии, а также трудового арбитража
Медиация в сфере образования
Предотвращаем конфликты между учащимися, педагогами и родителями. Содействуем созданию «Службы школьной медиации».
Что входит:
- конфликты ученик/учитель
- споры с родителями
- медиация между школьниками
- профилактика буллинга
Медиация в потребительской сфере
Оказание поддержки в разрешении споров с продавцами и поставщиками услуг.
Что входит:
- разрешение споров о некачественных товарах и услугах
- возврат денежных средств и товаров
- возмещение ущерба
Медиация в здравоохранении
Оказание содействия при разрешении споров между врачами и пациентами. Организация диалоговой площадки и проведение переговоров.
Что входит:
- конфликты по качеству медицинских услуг
- разрешение конфликтов между медицинским учреждением и внешними участниками
- возмещение ущерба
- урегулирование конфликтов в уголовном судопроизводстве при оказании врачами некачественной медицинской помощи
Медиация в уголовном судопроизводстве
Урегулирование споров на стадии предварительного следствия и в суде. Освобождение от ответственности с прекращением уголовного дела.
Что входит:
- разрешение споров по уголовным делам небольшой и средней тяжести
- возмещение ущерба и заглаживание вреда
- восстановительная медиация
Медиация в сфере гражданских отношений
Разрешение споров, вытекающих из договорных, долговых и иных обязательств до обращения в суд. Помогаем сохранить время, деньги и эмоции.
Что входит:
- конфликты по возврату долга (по договорам и распискам)
- споры между соседями по возмещению ущерба
- неисполнение договорных обязательств и др.
- раздел имущества собственников и наследников
Медиация на стадии принудительного исполнения
Разрешение конфликтов на стадии исполнения судебных решений и приговоров. Содействуем достижению консенсуса с прекращением исполнительного производства, отменой санкций, ограничений и арестов.
Что входит:
- семейные споры по взысканию алиментов (задолженности) и разделу имущества
- взыскание долга и неисполнение договорных обязательств между физическими и юридическими лицами
- возмещение ущерба на стадии исполнения приговоров (между потерпевшими и лицами, отбывающими наказание)
Свяжитесь с нами
г. Актобе, Абилкайыр-хана 44Б/1, БЦ Коктас
Часы работы: Понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 (по предварительной записи)